Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, Nerevo peut recevoir :

• vos prénom, nom et adresse e-mail ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre numéro de téléphone lorsque vous choisissez de le renseigner ;
• la description de votre besoin, de votre tâche ou de votre processus ;
• le créneau souhaité pour un diagnostic ;
• la page consultée, la catégorie du site d'origine, la catégorie d'appareil et les clics sur les actions essentielles ;
• les informations techniques strictement nécessaires à la protection du formulaire contre les envois automatisés.

Pour mesurer l'audience, l'adresse IP n'est jamais conservée telle quelle. Une empreinte pseudonymisée et renouvelée chaque jour sert uniquement à distinguer approximativement les visiteurs et les sessions avant l'agrégation des compteurs. L'agent utilisateur complet du navigateur n'est pas enregistré.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, Nerevo ne pourra pas traiter la demande.

Finalités et bases juridiques

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées à Nerevo et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergeur et Google reCAPTCHA pour la protection du formulaire. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Les statistiques d'audience sont traitées par un dispositif développé pour Nerevo et hébergé avec le site. Elles ne sont transmises à aucune plateforme d'analyse, régie publicitaire ou réseau social.

L'utilisation de reCAPTCHA peut conduire Google à traiter des informations techniques en dehors de l'Espace économique européen selon les garanties décrites dans sa propre politique de confidentialité.

Durée de conservation

Les données liées à une demande qui ne débouche pas sur une relation client sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.

Lorsqu'une prestation est engagée, les données utiles sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées uniquement pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de Nerevo.

Les clés pseudonymisées utilisées pour éviter les doubles comptages sont supprimées après l'agrégation quotidienne. Les statistiques agrégées de fréquentation et de clics sont conservées pendant treize mois.

Mesure d'audience, cookies et reCAPTCHA

Nerevo n'utilise aucun cookie publicitaire. Le dispositif interne de mesure d'audience ne dépose pas de cookie et ne crée pas d'identifiant persistant dans le navigateur. Il compte uniquement les pages vues, les visites et les clics sur les boutons essentiels. Les navigateurs ayant activé le signal « Ne pas me suivre » ne déclenchent pas ce suivi.

Sur la page de contact, Google reCAPTCHA peut déposer ou lire des cookies et collecter des informations techniques afin de distinguer les utilisateurs des envois automatisés. Ce service est soumis à la politique de confidentialité de Google.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur utilisation lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies. Le droit à la portabilité s'applique dans les cas prévus par la réglementation.

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire du site en précisant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour éviter qu'une autre personne n'accède à vos données.

Si vous estimez, après avoir contacté Nerevo, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour de cette politique

Cette page peut évoluer pour refléter une modification du site, des formulaires ou des prestataires utilisés. La date de la dernière mise à jour figure en haut de page.